INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Noi, Ecosoft 22 BV (i relativi dati di contatto sono riportati di seguito) e le società ad essa collegate, siamo lieti che tu stia visitando il nostro sito web! La protezione dei tuoi dati e della tua privacy è una particolare priorità per la nostra azienda.

L’utilizzo del nostro sito web è possibile senza indicare dati personali. Qualora tu voglia utilizzare specifiche applicazioni o servizi offerti dalla nostra azienda, può rendersi necessario il trattamento di dati personali. Nel caso in cui tale trattamento sia necessario e non sussista alcuna base giuridica, richiederemo il tuo consenso.

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle corrispondenti normative nazionali in materia di protezione dei dati. Attraverso la presente informativa sulla protezione dei dati, desideriamo informare il pubblico circa la tipologia, l’entità e le finalità dei dati personali raccolti, utilizzati e trattati. Inoltre, vogliamo informarti in merito ai tuoi diritti.

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati contro perdita, alterazione o accessi non autorizzati. Miglioriamo continuamente tali misure di sicurezza in linea con l’evoluzione tecnologica.

Le disposizioni che seguono hanno lo scopo di informarti sulle modalità, sulla portata e sulle finalità della raccolta, dell’utilizzo e del trattamento dei dati personali da parte di Ecosoft 22 BV e dei relativi sottositi, con l’esclusione dei siti web che sono gestiti o controllati da terzi. Ti preghiamo di considerare che non siamo responsabili dei contenuti dei siti web di terzi né delle attività da questi svolte e non possiamo esercitare alcuna influenza sugli stessi.

1. Disposizioni generali

La presente informativa sulla protezione dei dati della nostra società si basa sui termini utilizzati nel GDPR.

Per “informazioni personali” si intendono i dati che, una volta trasmessi, consentono di determinare la tua identità o rendono possibile la tua identificazione. Per “informazioni solo indirettamente identificabili” si intendono dati in relazione ai quali clienti, fornitori di servizi o destinatari di una comunicazione non sono in grado di determinare l’identità di una specifica persona fisica con i mezzi consentiti dalla legge. Per “informazioni non personali” si intendono dati resi anonimi che non possono in alcun caso essere attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile e che pertanto non rientrano nell’ambito di applicazione della normativa sulla protezione dei dati personali.

Per “interessato” si intende una persona fisica identificata o identificabile i cui dati personali sono trattati dal titolare del trattamento.

Per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati, applicate a dati personali o insiemi di dati personali, quali la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’utilizzo, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Per “titolare del trattamento” si intende la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; qualora le finalità e i mezzi di tale trattamento siano stabiliti dal diritto dell’Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere determinati dal diritto dell’Unione o degli Stati membri.

Per “terzo” si intende una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un servizio o un organismo diverso dall’interessato, dal titolare del trattamento, dal responsabile del trattamento e dalle persone autorizzate al trattamento dei dati personali sotto l’autorità diretta del titolare o del responsabile.

Per “consenso” dell’interessato si intende qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile con la quale l’interessato manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, che i dati personali che lo riguardano siano oggetto di trattamento.

I dati personali vengono trattati dalla nostra azienda esclusivamente in conformità alle disposizioni in materia di protezione dei dati applicabili. Qualora tu corrisponda con la nostra azienda o compili un modulo con i tuoi dati, accetti che tali dati siano trattati per le finalità indicate.

Nome e indirizzo del titolare del trattamento e referente per i contatti

Il soggetto responsabile della raccolta, del trattamento e dell’utilizzo dei tuoi dati personali ai sensi del GDPR e delle vigenti leggi sulla protezione dei dati è:

Ecosoft 22 BV

Leuvensesteenweg 633

1930 Zaventem (Belgio)

Numero di telefono: +3216607771

E-mail: belgium@ecosoft.com

Rappresentanti legali:

• Andrey Mitchenko, CEO
• Marcel Roovers, Managing Director

Il responsabile della protezione dei dati (DPO), nominato volontariamente dal titolare, è raggiungibile ai seguenti recapiti:

E-mail: belgium@ecosoft.com

2. Strumenti di analisi web

Google Ads è un programma di pubblicità online fornito da Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google Ads ci consente di mostrare annunci sul motore di ricerca Google o su siti web di terzi quando l’utente inserisce determinati termini di ricerca in Google (keyword targeting). Inoltre, è possibile visualizzare annunci mirati sulla base di dati utente disponibili presso Google (ad esempio dati relativi alla posizione e agli interessi) (audience targeting). In qualità di gestori del sito web, possiamo valutare in termini quantitativi tali dati analizzando quali parole chiave hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci e quante inserzioni hanno generato clic corrispondenti. L’utilizzo di Google Ads si basa sull’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a commercializzare i propri servizi e prodotti nel modo più efficace possibile. Il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Ulteriori dettagli sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

2.3. Google Ads Enhanced Conversions for Web

Questo sito utilizza Google Ads Enhanced Conversions for Web. Enhanced Conversions è un’estensione del tag di conversione. Nell’online marketing, per conversione si intende il processo mediante il quale l’utente interessato al sito web compie infine l’azione desiderata, ad esempio un acquisto. In generale, questa applicazione viene utilizzata per trasmettere a Google, in forma cifrata (hashing, cioè convertita in un codice casuale), i dati personali raccolti allo scopo di migliorare la misurazione di acquisti e prenotazioni e di aggirare le limitazioni di tracciamento imposte dal browser. Quando un visitatore del sito esegue un’azione di conversione sul sito web, i dati personali da lui forniti vengono raccolti. Tali dati vengono poi trasmessi dal gestore del sito a Google in forma cifrata (hashed), dove vengono associati al rispettivo account Google. In questo modo è possibile tracciare quali utenti effettuano quali conversioni sul sito dell’azienda, anche in presenza di limitazioni di tracciamento da parte del browser. L’applicazione Enhanced Conversions è conforme al GDPR, poiché i dati personali vengono trasmessi in forma cifrata e sono stati raccolti direttamente dal gestore del sito web.

2.4. Google Enhanced Conversions for Leads

Questo sito utilizza Google Enhanced Conversions for Leads. Nell’ambito di Enhanced Conversions for Leads, i dati personali raccolti vengono trasmessi a Google in forma cifrata (hashed, cioè convertita in un codice casuale). Il visitatore del sito (lead) accede al sito tramite un annuncio e, in occasione dell’esecuzione di una conversione, i suoi dati personali vengono raccolti dal gestore del sito. Una volta avvenuta la conversione da parte del lead, i dati vengono trasmessi in forma cifrata a Google. Dopo la correlazione da parte di Google, tali dati vengono inclusi nel tracciamento delle conversioni. Anche l’applicazione Enhanced Conversions for Leads è conforme al GDPR, poiché i dati personali vengono raccolti dal gestore del sito e trasmessi a Google unicamente in forma cifrata.

2.5. Microsoft Clarity

Si tratta di uno strumento di analisi che fornisce statistiche sull’utilizzo del sito web, registrazioni di sessione e heatmap.

Titolare del trattamento: Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, Irlanda

Finalità del trattamento dei dati

Di seguito sono riportate le finalità per le quali i dati vengono raccolti e trattati.

• Analisi del comportamento dei clienti

Tecnologie utilizzate

• Codice di tracciamento

Dati raccolti

Di seguito sono elencati tutti i dati (anche personali) raccolti da questo servizio o tramite il suo utilizzo.

• Informazioni sul browser
• Paese
• Link cliccati
• Movimenti del mouse
• Informazioni sul sistema operativo
• URL di referrer
• Comportamento dell’utente
• Clic

Base giuridica

La seguente base giuridica è richiesta per il trattamento dei dati:

• Articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR

Luogo del trattamento

• Stati Uniti d’America

Periodo di conservazione

Il periodo di conservazione è l’arco temporale durante il quale i dati raccolti vengono conservati ai fini del trattamento. I dati devono essere cancellati non appena non sono più necessari per le finalità specificate.

• I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il trattamento.

Destinatari dei dati

• Microsoft Corporation

Responsabile della protezione dei dati del titolare del trattamento

Di seguito trovi l’indirizzo e-mail del responsabile della protezione dei dati del titolare del trattamento:

https://www.microsoft.com/en-GB/concern/privacy

Fai clic qui per leggere l’informativa sulla privacy del responsabile del trattamento dei dati:
https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq#privacy

3. Trattamento dei dati personali

Trattiamo i dati personali per le finalità indicate nella presente informativa sulla protezione dei dati. I tuoi dati personali non vengono trasmessi a terzi, salvo nei casi menzionati nella presente informativa o se ciò è richiesto da disposizioni vincolanti di legge.

In caso di particolari offerte presenti sul nostro sito web – ad esempio account utente, newsletter, contatto – può rendersi necessaria una registrazione preventiva, che comporta il trattamento dei tuoi dati personali. I tuoi dati vengono utilizzati solo se ci hai trasmesso volontariamente i tuoi dati personali e previa tua manifestazione di consenso. Per questo ti chiediamo di prestarci il tuo consenso. Inoltre, ti forniremo ulteriori informazioni tramite un apposito collegamento ipertestuale.

3.1. Shop online e registrazione dell’utente

Puoi effettuare ordini nel nostro shop online senza registrazione o senza creare un account utente. L’account utente può essere cancellato in qualsiasi momento. I dati comunicati alla nostra azienda in relazione al tuo ordine nello shop online sono necessari per l’esecuzione del contratto e per l’eventuale assistenza clienti futura. Tali dati vengono trattati e utilizzati dalla nostra azienda esclusivamente per tali finalità.

Inviando il modulo d’ordine senza registrarti o creare un account utente, i tuoi dati personali (titolo, nome, paese di origine, indirizzo e-mail) vengono trattati.

Se presti il tuo consenso a tale trattamento, la base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Se l’apertura dell’account utente è finalizzata anche all’instaurazione di un rapporto contrattuale con noi o all’adempimento di un contratto esistente, la base giuridica del trattamento è anche l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi dell’art. 7, par. 3 GDPR, con effetto per il futuro. È sufficiente informarci della tua decisione di revocare il consenso.

Per l’elaborazione delle transazioni di acquisto nello shop online utilizziamo i servizi di Stripe, società Stripe Technology Europe Limited, C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin, Dublin 1, Republic of Ireland. È stato concluso con Stripe un accordo sul trattamento dei dati. I dati comunicati nell’ambito dell’ordine vengono messi a disposizione, nella misura necessaria, dei soggetti coinvolti nel processo di acquisto online (rivenditore online presso il quale è stato effettuato l’acquisto e gestori dei sistemi di pagamento presso i quali è avvenuto il pagamento). Il regolamento del pagamento avviene tramite gestori di sistemi di pagamento (banche e organizzazioni di carte di credito) autorizzati a eseguire la rispettiva procedura di pagamento e dotati di sistemi adeguatamente sicuri. Il trasferimento dei dati è necessario per l’esecuzione dei pagamenti a distanza e per consentire l’utilizzo di Stripe.

Stripe non trasmette dati a terzi, a meno che non sia obbligata per legge o in virtù di ordini giudiziari, oppure qualora la trasmissione dei dati sia necessaria per esercitare diritti nei confronti di tentativi di accesso fraudolento.

Per l’elaborazione degli ordini nello shop online ci avvaliamo inoltre dei servizi logistici di diverse aziende, quali Viva Express, DPD, GLS, DHL, FedEx e Kühne & Nagel. I dati comunicati nell’ambito della spedizione vengono messi a disposizione di tali soggetti, nella misura necessaria, per l’esecuzione dell’ordine online. I partner di spedizione non trasmettono i dati a terzi, salvo nei casi in cui siano obbligati per legge o in virtù di ordini giudiziari.

3.2. Account utente

Per l’utilizzo del portale partner e per la registrazione dei prodotti è necessario un account utente. L’account utente può essere cancellato da te in qualsiasi momento. I dati comunicati nell’account utente sono necessari per l’assistenza e la gestione dei rapporti con i clienti e vengono trattati e utilizzati da noi a tale scopo. Alcuni dei servizi che offriamo richiedono la collaborazione con aziende partner. Se un utente utilizza uno di questi servizi, scambiamo il nome o altre informazioni di contatto con tali partner affinché possano svolgere le rispettive attività. Tuttavia, i partner non sono autorizzati a utilizzare le informazioni trasmesse per finalità diverse da quelle connesse al servizio.

3.3. Newsletter

Offriamo diverse tipologie di newsletter via e-mail. Puoi iscriverti a una newsletter durante la registrazione, con il tuo esplicito consenso, oppure comunicando il tuo indirizzo e-mail per tale scopo. I dati personali raccolti nell’ambito della registrazione alla newsletter verranno utilizzati esclusivamente per l’invio della newsletter stessa. La newsletter viene inviata unicamente all’indirizzo e-mail da te indicato. Inoltre, ti chiediamo di confermare di essere il titolare dell’indirizzo e-mail e di acconsentire a ricevere la newsletter.

Durante la registrazione alla newsletter trattiamo i tuoi dati personali indicati nei campi di contatto (titolo, nome, paese di origine, indirizzo e-mail). La finalità del trattamento è l’invio di informazioni su prodotti, servizi ed eventi.

La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi dell’art. 7, par. 3 GDPR, con effetto per il futuro. È sufficiente informarci della tua decisione di revocare il consenso oppure utilizzare il link di annullamento dell’iscrizione presente in ogni newsletter.

3.4. Concorsi a premi

Sul nostro sito web organizziamo talvolta concorsi a premi. La partecipazione non richiede la creazione di un account utente. I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente nell’ambito del concorso, salvo diversa previsione nelle condizioni di partecipazione.

Durante la registrazione per partecipare al concorso vengono trattati i tuoi dati personali (titolo, nome, paese di origine, indirizzo e-mail). La finalità del trattamento è l’invio di informazioni su prodotti, servizi ed eventi.

La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi dell’art. 7, par. 3 GDPR, con effetto per il futuro. È sufficiente informarci della tua decisione di revocare il consenso. 

3.5. Registrazione del prodotto

La registrazione del tuo prodotto sul nostro sito per usufruire di un servizio gratuito di promemoria per la manutenzione e la riparazione via e-mail è facoltativa.

Registrando il prodotto Ecosoft, i tuoi dati personali (titolo, nome, paese di origine, indirizzo e-mail) vengono trattati. La finalità del trattamento è l’invio di informazioni su prodotti e servizi.

La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi dell’art. 7, par. 3 GDPR, con effetto per il futuro. È sufficiente informarci della tua decisione di revocare il consenso.

Hai la possibilità di registrare il tuo prodotto Ecosoft sul nostro sito www.ecosoft.com e di usufruire del nostro servizio gratuito di promemoria per interventi di manutenzione e assistenza. Il promemoria viene inviato via e-mail. Quando registri il prodotto Ecosoft, vengono trattati i tuoi dati personali indicati nei campi di contatto (titolo, nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail). La finalità del trattamento è l’invio di informazioni su prodotti e servizi. 

La base giuridica del trattamento è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato al trattamento dei dati, con effetto per il futuro, ai sensi dell’articolo 7, paragrafo 3 GDPR. È sufficiente informarci della tua decisione di revocare il consenso.

Durante la registrazione del prodotto hai inoltre la possibilità di collegare te stesso e il tuo dispositivo a un partner di assistenza. Ciò significa che un partner di assistenza Ecosoft (azienda partner), in possesso del codice fornito con il prodotto (ad esempio l’azienda incaricata dell’installazione), può visualizzare i dati del cliente indicati, il prodotto e lo stato attuale del prodotto sul portale partner Ecosoft. La condivisione di tali informazioni con il partner di assistenza ha esclusivamente finalità di servizio. I nostri partner possono utilizzare le informazioni trasmesse solo per finalità di assistenza ai nostri clienti.

La base giuridica del trattamento è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato al trattamento dei dati, con effetto per il futuro, ai sensi dell’articolo 7, paragrafo 3 GDPR. È sufficiente informarci della tua decisione di revocare il consenso.

3.6. Notifiche e-mail (Drupal, Esputnik)

L’invio di notifiche specifiche relative all’account e al prodotto (messaggi di stato, messaggi di avviso e di errore), nonché delle conferme via e-mail dei moduli di contatto, avviene tramite un servizio esterno fornito dalla società Esputnik.

• In particolare, vengono trasmessi per il trattamento i seguenti dati personali:
• Indirizzo e-mail del destinatario
• Formula di saluto personale

Per supportarti al meglio in caso di problemi relativi alle tue richieste, al tuo account cliente e alle tue notifiche sui prodotti, i seguenti eventi vengono conservati per un massimo di 30 giorni:

• E-mail consegnata al server ricevente
• E-mail consegnata al server ricevente – spam
• E-mail consegnata al server ricevente – bounce
• E-mail consegnata al server ricevente – bloccata
• E-mail aperta
• Link all’interno dell’e-mail cliccato

 Con questo fornitore di servizi è stato concluso un accordo di trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 GDPR.

3.7. Contatto tramite il nostro sito web

Il nostro sito web contiene un modulo di contatto che consente un contatto elettronico rapido con la nostra azienda, nonché una comunicazione diretta con noi, includendo anche un indirizzo generale di posta elettronica (indirizzo e-mail). Se un interessato contatta la nostra azienda tramite il modulo di contatto, i dati personali trasmessi dall’interessato vengono automaticamente memorizzati.

In caso di contatto tramite modulo, vengono trattati i dati personali da te indicati nei campi di contatto (titolo, nome, paese di origine, indirizzo e-mail). La finalità del trattamento è la gestione della tua richiesta.

La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

3.8. Trova un installatore

Puoi contattare un professionista dell’acqua Ecosoft o un installatore partner Ecosoft tramite il nostro sito web. I dati da te forniti nei campi di contatto vengono trattati automaticamente e trasmessi all’installatore da te scelto. Una copia del messaggio viene inviata a Ecosoft.

In caso di contatto, i dati personali da te indicati (titolo, nome, paese di origine, indirizzo e-mail) vengono trattati. La finalità del trattamento è la gestione di procedure precontrattuali.

La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

3.9. Partnerweb

I nostri professionisti dell’acqua Ecosoft e gli installatori partner Ecosoft sono registrati nel nostro Partnerweb (piattaforma per installatori e clienti B2B). Al momento della registrazione, i dati personali (titolo, nome, paese di origine, indirizzo e-mail) dei professionisti dell’acqua Ecosoft/aziende partner Ecosoft vengono trattati. 

Non avviene alcun trattamento di dati dei clienti. La finalità del trattamento è la gestione di procedure precontrattuali e contrattuali.

La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

4. Periodo di conservazione dei dati personali

Conserviamo i tuoi dati personali, ove necessario, per tutta la durata del rapporto commerciale (avvio, gestione, esecuzione di un contratto) e, inoltre, in conformità agli obblighi di conservazione e documentazione, nonché per la difesa da pretese legali. Il periodo di conservazione deriva dagli obblighi di conservazione e dai termini di prescrizione. Il termine di prescrizione ai sensi del Codice commerciale austriaco e del Codice fiscale austriaco è di 7 anni, mentre ai sensi della Legge sulla parità di trattamento è di 6 mesi. In alcuni casi può rendersi necessario un periodo di conservazione più lungo.

4.1. Candidature (Career)

Ambito del trattamento dei dati: se sei interessato/a a lavorare con Ecosoft 22 BV, puoi candidarti online. Nel menu “career” trovi le posizioni aperte. Se ti candidi tramite il modulo di candidatura, raccogliamo i seguenti dati personali: formula di saluto, titolo, nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero della posizione aperta/candidatura spontanea, oltre ai documenti che alleghi: lettera di presentazione, CV, diplomi.

Finalità del trattamento dei dati: trattiamo i dati personali al fine di assumere una decisione in merito a un rapporto di lavoro, in particolare per la selezione di candidati idonei e per la gestione amministrativa della procedura di candidatura.

Base giuridica del trattamento: quando ti candidi per una posizione, i tuoi dati vengono trattati per gestire la candidatura e il relativo processo in conformità all’art. 6, par. 1, lett. a) e b) GDPR.

Destinatari dei dati personali: i tuoi dati personali possono essere consultati dal reparto risorse umane e dal reparto competente per la posizione da ricoprire.

Durata della conservazione: se la candidatura si conclude con un’assunzione, trattiamo tali dati per la gestione del rapporto di lavoro. I dati vengono quindi inseriti nel nostro sistema di amministrazione del personale. Se la candidatura non porta a un’assunzione, i dati vengono cancellati 4 settimane dopo la conclusione della procedura di selezione, nel rispetto del termine di opposizione previsto dalla Legge olandese sulla parità di trattamento, a meno che il candidato abbia prestato il proprio consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) e dell’art. 7 GDPR, alla conservazione dei suoi dati personali per un periodo più lungo, al fine di poter essere nuovamente contattato in caso di nuove posizioni vacanti, se necessario.

Possibilità di opposizione e cancellazione: puoi in qualsiasi momento, su richiesta, prendere visione delle informazioni che ci hai trasmesso o chiederne la cancellazione. A tal fine, inviaci un’e-mail a belgium@ecosoft.com. Ciò non si applica nel caso in cui tu ti sia candidato/a per una specifica posizione nell’ambito di una procedura di selezione in corso. In tal caso, conserveremo le informazioni fornite per tale posizione fino alla scadenza del termine legale di opposizione.

5. Diritti dell’interessato

Con riferimento al trattamento dei dati descritto più in dettaglio di seguito, gli utenti e gli interessati hanno il diritto:

di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati che li riguardano, informazioni sui dati oggetto di trattamento, ulteriori informazioni sulla natura del trattamento e copie dei dati (cfr. anche art. 15 GDPR);

di ottenere la rettifica o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti (cfr. anche art. 16 GDPR);

di ottenere la cancellazione immediata dei dati che li riguardano (cfr. anche art. 17 GDPR) oppure, in alternativa, qualora il trattamento sia necessario ai sensi dell’art. 17, par. 3 GDPR, la limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR;

di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che li riguardano e/o di trasmettere tali dati ad altri fornitori/titolari del trattamento (cfr. anche art. 20 GDPR);

di proporre reclamo a un’autorità di controllo se ritengono che i dati che li riguardano siano trattati dal titolare in violazione delle disposizioni in materia di protezione dei dati (cfr. anche art. 77 GDPR). In Austria, l’autorità competente è l’Autorità per la protezione dei dati.

Inoltre, il titolare del trattamento è obbligato a informare tutti i destinatari cui sono stati comunicati i dati di qualsiasi rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento effettuata ai sensi degli artt. 16, 17, par. 1 e 18 GDPR. Tale obbligo non sussiste se tale informativa risulta impossibile o comporta uno sforzo sproporzionato. In ogni caso, gli utenti hanno il diritto di essere informati in merito a tali destinatari.

Ai sensi dell’art. 21 GDPR, gli utenti e gli interessati hanno inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento futuro dei dati che li riguardano ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. In particolare, è sempre ammessa l’opposizione al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.

Tali diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento, in forma scritta, nei confronti di Ecosoft 22 BV. Ti preghiamo di notare che le informazioni possono essere fornite solo in presenza di adeguata prova della tua identità.

Qualora tu voglia cancellare definitivamente il tuo account cliente, i dati memorizzati nel tuo account verranno cancellati automaticamente.

31.01.2025